Nhiều doanh nghiệp mua phần mềm hóa đơn về sử dụng – thay đổi pass đăng nhập để bảo mật hơn, hoặc bàn giao cho KTDV làm nhưng sau đó KT nghỉ và không bàn giao lại tài khoản đến lúc cần thì không thể đăng nhập được thì phải làm thế nào? Bài viết này ICORP sẽ hướng dẫn 2 cách xử lý khi quên mật khẩu đăng nhập hóa đơn VietInvoice nhé!
TH1: Sử dụng tính năng “Quên mật khẩu đăng nhập hóa đơn”
Cách làm này sẽ hỗ trợ lấy lại mật khẩu đăng nhập thông qua Email doanh nghiệp đã đăng ký trên tài khoản hóa đơn. Nếu quên Email hoặc sử dụng Email mới hoàn toàn sẽ bị báo lỗi khi thực hiện.
Bước 1: Nhấn “Quên mật khẩu“
Bước 2: Nhập Email + Mã số thuế => nhấn “Gửi mã“
Bước 3: Vào Email kiểm tra hộp thư đến, sẽ có mail cấp tại thông tin tài khoản
TH2: Tài khoản hóa đơn bị khóa do đăng nhập sai nhiều lần hoặc không nhớ Email đăng ký lần đầu là gì?
Dù quên tài khoản nhưng bạn vẫn cố tình đăng nhập nhiều lần dẫn đến bị khóa. Hay sử dụng cách 1 lấy lại mật khẩu không được, báo lỗi “không tìm thấy tài khoản” do sai email.
Bước 1: Liên hệ cho người bán hoặc gọi lên tổng đài để hỗ trợ kiểm tra Email đăng ký ban đầu là gì? Nếu Email thuộc quyền quản lý thì bạn thao tác lấy lại mật khẩu dễ dàng, nếu sai thì thực hiện bước tiếp theo >>>
Bước 2: Làm công văn xin Reset lại mật khẩu đăng nhập, đồng thời hỗ trợ thay đổi Email đăng ký theo mẫu bên dưới. Sau đó gửi mail lên hộp thư của nhà cung cấp + đính kèm công văn (ký tên + đóng dấu) để nhà cung cấp hỗ trợ cấp lại tài khoản.
**Email tiếp nhận: [email protected] ([email protected], [email protected])
Công văn lấy lại mật khẩu đăng nhập hóa đơn điện tử Vietinvoice
*Tạm kết: Trên đây là hướng xử lý khi quên mật khẩu đăng nhập hóa đơn điện tử VietInvoice mà bạn có thể tự thực hiện. Nếu gặp khó khăn cần được hỗ trợ nhanh, liên hệ chúng tôi theo thông tin bên dưới đây nhé!
☎ Tổng đài hóa đơn: 1900.0099 (miễn phí)
☎ Tư vấn dịch vụ: 0968.458.575 (Zalo)
✅ Fanpage: https://facebook.com/chukysoica
✅ Youtube: https://youtube.com/@chukysoica
✅ Email: [email protected]
✅ Website: https://chukysoica.com/
